春夏之交，天山南北处处呈现一派祥和、蓬勃发展的新气象。逶迤的火焰山下，一望无垠的戈壁之上，电网一根线的距离，承载着这片热土上千家万户的灯火温度。

【资料图】

新能集团人承前启后，用二十二年时间守护着光明、传递着温暖。2023年五一期间，他们坚守岗位，守护着城市与乡村灯火辉煌。

阿依古丽·艾甫力

阿依古丽·艾甫力是万千新能人中的一员，五一假期，她依旧没有停下手中的工作，在为走访慰问一线职工做着相关工作。作为新疆新能集团吐鲁番明嘉电力实业有限公司副总经理（主持工作）、党支部副书记、新疆自治区劳动模范，她总是以饱满的热情投入到工作中，激励更多人用激情实现着自己的人生价值。

跟随着她的脚步，感受新能集团人由内而外传递出来的温暖。这份温暖的传递，向内凝心聚力，增加员工的归属感，向外照亮这片热土上的人对美好生活的向往，助推新疆经济高质量发展。

镜子里的秘密

“镜子与微笑，已成为阿依古丽·艾甫力生命中的一部分。”

进入阿依古丽·艾甫力的办公室，沙发雪白的印花纱巾，蓬勃伸展绿萝，映衬出家的气息。

“来，进来坐。”阿依古丽亲切而温暖。她说，她对企业的理解是一个温暖的家，希望大家进到办公室就像到家中做客。

办公桌右侧的那面镜子，是阿依古丽·艾甫力青葱岁月留下的纪念。时光荏苒，变换的是人生的起伏，不变的是坚定的信念。

1996年1月，阿依古丽·艾甫力走出校园，成为了托克逊220千伏变电站工作人员。命运的转折在一次演讲比赛中，阿依古丽·艾甫力诉说着工作中的感动。她的工作热情及出色的口语和写作能力，得到上级关注。后来，她成为了一名出色的党建宣传骨干。

曾经，语言沟通不畅长期制约吐鲁番地区电力窗口的服务能力。2007年，阿依古丽·艾甫力受命成为吐鲁番供电公司客户服务中心95598呼叫中心班长。她带头提出推行双语服务。一个音标一个发音，阿依古丽·艾甫力拿出极大的耐心为班组员工教授普通话。一句“您好，7168号为您服务。”说了成千上万遍。

“看不见的窗口，听得见的微笑。”阿依古丽·艾甫力这样定义供电服务热线。为做好微笑服务，她和同事每人都在办公桌上放一面镜子，咬着筷子，露出8颗牙齿，微笑着答复客户的问题，一天下来，腮帮子又酸又涨。“这不是姑娘们臭美，而是通过观察自己的面部表情，提醒自己调整心态和情绪，时刻保持微笑，这样也有利于问题的后续处理。”

吐鲁番古丽服务队服务场景

2010年，吐鲁番古丽服务队应运而生，她们用“热心、专心、耐心、细心、倾心、用心”及阳光般的微笑，让客户们感受到了真正的温暖。当年，吐鲁番用电投诉率大幅下降，用户满意率提升至98%。她们积极推行的“六心服务工作法”备受赞誉，古丽服务队也成为了新疆知名的服务团队。

2013年起，95598热线由原先的各地市供电公司属地运营，转为由国网新疆电力统一集约化管理。离开的是岗位，不变的是情怀。镜子与微笑，已成为阿依古丽·艾甫力生命中的一部分。每天，依古丽·艾甫力都要照照镜子，她希望把信心与快乐分享给身边的人。

微笑的力量，在任何地方、任何时间都能直抵心灵。现在，95598供电服务热线一根电话线一头系着群众冷暖，一头连着国网新疆电力有限公司各单位、各专业的3万多名员工，是该公司面向全疆用电客户开展服务的重要窗口平台。

“有温度”的工地

“要让员工把企业当做自己的家，先要把企业打造成一个家。”

如果将明嘉电力实业公司比喻成家，那阿依古丽·艾甫力就是家里的大家长。暖心的生日墙在一楼大厅表达着对每个家庭成员的关爱。

阿依古丽·艾甫力认为，要让员工把企业当做自己的家，先要把企业打造成一个家。为此，该公司党支部结合实际，以工程项目为中心，从最辛苦的一线员工着手，从最突出的问题抓起，用心用情打造有温度的工地。

明嘉电力实业公司暖心生日墙

上任伊始，阿依古丽·艾甫力深入班组调研，广泛征求员工意见，努力为员工解决生活、工作中的实际困难。

该公司大部分人员都是野外作业，每天早上用热水壶排队“烧热水”耗费不少时间。为了让保障户外作业人员能及时喝到热水，阿依古丽给大家购买了两台带有过滤净化的净水机，安装在了楼道内。“手里拿着热乎乎的瓶子，心里也暖暖的。”明嘉公司员工张倩说。

被称为“中国热极”的吐鲁番，夏季极端高温曾达49.6摄氏度，全年高于35摄氏度的炎热天气近百天。为防止高温下作业的职工中暑，阿依古丽·艾甫力再三提醒大家注意头晕呕吐现象，并带领工会将矿泉水、藿香正气水和西瓜等解暑用品送到了施工现场，还协调食堂熬好绿豆汤为大家带来一丝清凉。

叶落秋寒。阿依古丽·艾甫力和工会的姐妹们早已将被褥、秋衣、秋裤、袜子等御寒物资早已准备齐全，她们对新冠肺炎疫情期间坚守岗位的职工进行慰问，将暖意送到了职工心间。

阿依古丽·艾甫力前往施工现场送“清凉”

“打造有温度的工地”不仅贴在墙上，阿依古丽·艾甫力更将“支部建在工地上”。该公司党支部持续改善各地项目部人员工作生活环境，并要求管理层要定期巡访工地，同大家住一个院、吃一锅饭。

“祝你生日快乐……”4月30日20时，位于吐鲁番的月光湖项目部食堂，一场简朴而不失仪式感的生日会拉开帷幕。唱生日歌、许愿、吹蜡烛，一张生日贺卡、一句慰问短信、一碗长寿面……

温馨的画面展现在天山南北的各工程现场，暖心的故事平凡而令人感动。看似点滴小事，明嘉电力实业公司却将“有温度”篆刻到每位员工的心坎里。

阿依古丽·艾甫力前往变电站慰问现场作业人员，并与员工讨论工程施工细节

为保障每一口热气腾腾的饭菜都有质量，该公司建立了完善的食品安全制度，确保饭菜种类丰富，营养均衡。工地的厨房里，常会出现管理层忙碌的身影。

“员工们在繁忙工作后，能不能有个安静的角落看书？”有了这个想法，流动书箱进工地，职工读书角诞生了。

阿依古丽·艾甫力带领大家在职工书屋开展读书活动

塔克拉玛干腹地、天山北坡，明嘉电力实业公司的一线员工们常因项目施工不能陪伴在家人身边。他们坚守在施工现场，错过了一个又一个节日。

明嘉电力实业公司党支部组织职工家属来到吐鲁番月光湖施工项目部，为大家筹办了一场别样的家宴。家属们参观了项目部的生活工作环境，切身感受亲人们在工作中的创新和辛劳，了解了工程建设的重要意义。

明嘉电力实业公司党支部营造让职工暖心、让家属安心、让公司放心的理念，增强了职工获得感、幸福感、安全感，增强了团队的凝聚力和向心力，企业也因此获得源源不断的发展动力。

过命的情谊

“一次次的惊心动魄，让他们成了一辈子的好姐妹、好兄弟。”

“当时就听到嘭咚的声音，泥石流就来了。”明嘉电力实业公司施工人员刘国兵心有余悸，他很庆幸自己还能活着。

那是大雨滂沱的一天，2022年7月11日。

“快点跑！”当天19时，刘国兵与工友湛义福一同弃车跑向开阔地带，眼前的一切让他们毛骨悚然，数万立方米的泥石流如猛兽般倾泻而下。当天，湛义福和刘国兵离开驻地燎原项目部去40余公里外的集市购买蔬菜，突如其来的泥石流让他们与外界失去了联系……

发生泥石流的地方是隐蔽在天山南部山谷中阿拉沟，属于新疆吐鲁番市托克逊县阿拉沟镇辖区。上世纪七八十年代，这里曾是中国核工业的摇篮，是连接南北疆的咽喉要道。但是，暴雨和泥石流多次侵袭，将这里几近夷为平地，8万多人的小镇日渐废弃。因还有少量牧民在这里生活，加之有客货运车辆经过，燎原项目成为保障当地电力供应的重要项目。

气象部门传来消息：当地因强降雨发生山洪泥石流灾害，造成S301省道40多公里路段损坏，途经车辆人员被困。

“对不起，您拨打的号码暂时无法接通……”无论回拨多少次，换来的都是冰冷的声音，阿依古丽·艾甫力紧握着手机的手也开始渗出汗来。

天色渐暗，湛义福和刘国兵生死不明。

“我是党员，跟我走！”阿依古丽·艾甫力又一次义无反顾地挺身而出。

晚上22时，明嘉电力实业公司组织燎原项目部人员做好紧急避险，并迅速集结了一支由30多人组成的应急抢险突击队奔赴30公里外的事发现场。

车灯探照之处，恐怖狰狞。突袭的大雨使道路泥泞，许多树木、车辆深埋于淤泥中，顺着山坡滚落的鹅卵石拦住了去路。暴雨形成的激流裹挟着几只牛羊的尸体冲到了眼前。阿依古丽·艾甫力深知，狭窄崎岖的道路随时可能塌方，队员们是拿性命在冒险。先清理石块和树枝杂物，才能保障机械清障车辆驶入。

抢险突击队人员分成了清障、救助人员和电力抢修3个小组，分头投入抢险战斗。巨大圆滑的鹅卵石让突击队员带的铁锹镐头派不上用场，队员们只能用手一块一块搬。

清障、清污、排涝，突击队员的腿划伤了，手皮磨破了。

不顾滂沱大雨，不顾绊脚的泥泞，大家忍着疼痛争分夺秒。车辆无法通行，为了将抢修物资运往故障点，大家就用肩挑背扛的方式，将抢修用材料和器具送达现场。

清晨5时，生命通道终于被打通了！

一辆被泥石流掩埋的大货车传来呼救声，队员们相互搀扶踩过半米多深的泥石流，将司机背了出来。

失联将近8小时的湛义福和刘国兵找到了，大家拥抱在一起，喜极而泣，一蹦老高。

天亮了，大家忍着饥饿，把带来的馕和矿泉水让给了被解救的15名群众。随后，滞留车辆人员陆续通过灾害路段。

这支铁军突击队在完成救援的同时，也配合供电单位圆满完成受损输电线路抢修任务，用实际行动构筑起抢险救灾的“铜墙铁壁”，并高质量提前完成七旗一线、高洋线、城榆线等政府和客户重点急难电力设施迁改工程。

一次次的惊心动魄，让他们成了一辈子的好姐妹、好兄弟。

明嘉电力实业公司肝胆相照，生死相依。

家是大后方

“出征再远，家是归途，工会是大后方。”

2022年夏天，一场极为罕见的暴雨袭击了河南多地，洪水泛滥成灾，郑州1小时降雨量破历史极值，千年难遇。人民群众生命财产安全危在旦夕。

7月23日凌晨5点，明嘉电力实业公司15名突击队员集结完毕，对抢修器具再次核查无误后，与当地供电单位主力部队会合，于早晨7时出发，火速赶赴2979公里外的郑州，协助开展防汛救灾工作。

明嘉电力实业公司援豫队员凯旋归来

在河南最黑的夜，在冰冷的暴雨里，他们马不停蹄地救援，便是最能穿透冰冷的希望。那滔天洪水中的一叶轻舟、一束微光、一声“老乡我来了”，就是温暖的力量。

明嘉电力实业公司高质量完成了防汛保电抢修任务，展现了召之即来、来之能战、战之能胜的新能铁军风采。河南新阳国际电力建设公司对明嘉电力实业公司表示感谢，登封市告成镇告成村也送来了锦旗。

阿依古丽·艾甫力慰问援豫人员家属

为了让突击队员安心，让家属放心。该公司工会建立了援豫微信群及职工家庭生活台账，阿依古丽·艾甫力对援豫队员们的家属一一上门拜访，及时了解职工困难与需求，协助解决老人看病、幼儿照看托管等问题，让每个人都能感受到来自家乡的关爱和组织的温暖。

明嘉电力实业公司与新疆乃至全国的近万名电力业务骨干，保证了大电网安全稳定运行，对河南抢险救灾发挥了重要的“生命线”保障作用。这背后，是国家电网的全力托举。他们在党和人民最需要的时刻，凝聚起抗洪救灾的钢铁长城，与全国人民风雨同舟，守望相助。

出征再远，家是归途，工会是大后方。一句温暖的问候，让冲锋的电力战士坚强勇毅，让每个家庭少了许多担心。

榜样的力量

“就像爱自己的儿女一样，爱着公司，27年从未改变初衷。”

阿依古丽·艾甫力团结公司上下，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以无所畏惧的信念攻坚克难、担当作为，以实际行动践行对党的忠诚。

阿依古丽·艾甫力与突击队员们一起植树

“2010年7月1日，是我光荣、正式加入党组织的一天，也是我今生最重要、最难忘、最神圣的一天，现在回想起来仿佛就在眼前。”阿依古丽·艾甫力无比荣光。

“我离开校园跨入社会就进了这个公司，公司不仅圆了我的大学梦，还圆了我的入党梦，让我自始至终怀着一颗感恩的心去工作，就像爱自己的儿女一样，爱着公司，27年从未改变初衷。”阿依古丽·艾甫力说。

不管是作为一般职工还是中层管理人员，阿依古丽·艾甫力都热爱自己的工作，她先后获得国网新疆电力公司优秀共产党员、疆电楷模、国家电网公司优秀党务工作者、中央企业劳动模范等十余项荣誉称号。

阿依古丽·艾甫力带领青年员工对配电柜进行安全检查

阿依古丽·艾甫力带领团队相继获得国网新疆电力公司设计竞赛二等奖两次、三等奖五次，并多次获得国网新疆电力公司优秀设计奖。其团队先后有一人荣获新疆自治区劳动模范称号、一人荣获国家电网脱贫攻坚先进个人荣誉，为广大干部员工树立了良好的榜样。

在阿依古丽·艾甫力的影响下，她的爱人由一名技术工人成长为高级技能人才，获得两项国家级实用型专利，并获得国网新疆电力公司十大工匠、先进班组长及国网吐鲁番供电公司专家人才、先进班组长、优秀共产党员等荣誉称号。

承诺的军令状

“一起在这里隔离和工作，累过、饿过、怕过、丧过，也开心过，也算是一种人生体验吧！”

电力人苦不苦？有人会说，干啥都有苦有甜。是的，正是有人默默付出，才有了大家安逸快乐的假期，有了灯火通明，夜色璀璨。野外荒郊，山巅井底，风餐露宿，昼夜鏖战……这是电力人的真实写照。

吐鲁番小草湖东光伏升压汇集站220千伏送出工程是2022年明嘉电力实业公司实施的最艰难的项目之一。

吐鲁番小草湖东光伏升压汇集站220千伏送出工程现场

该项目施工地附近有光伏电站、风电厂、铁路等企业，电网运行稳定性要求较高。经中国电科院变压器抗短路中心计算，该变电站存在设备损坏风险，将影响周边人民生活生产安全。因此，作为新疆自治区重点工程，吐鲁番小草湖东光伏升压汇集站220千伏送出工程的意义不言而喻。

肆虐的新冠肺炎疫情挡不住明嘉电力人前进的脚步。7月17日，明嘉电力实业公司第一批次人员进驻工地。随着疫情形势升级、高温酷暑、人员组织、材料供应、机械配备等方面的因素影响，项目陷入困境。

施工时间短，送电任务迫在眉睫。怎么办？

该公司领导班子在党旗下立下“军令状”。为了保障全线顺利送电，28名党员组成突击队，带上帐篷驻扎一线。

因特殊时期人手不够，阿依古丽·艾甫力和几位娘子军每天都去食堂帮厨。她积极协调各方力量，想为小草湖项目工地配送物资，但都因疫情管控未能如愿。

阿依古丽·艾甫力帮助厨房改善伙食

小草湖项目部的土豆、白菜、大米、面粉吃完了，只剩下方便面。红烧的、麻辣的、老坛酸菜的，捏碎就是干脆面，煮水就是汤面，或者就是干拌面。

很多人出现嘴上起泡、嘴唇干裂、牙龈肿痛的情况。30里风区的风沙发起“脾气”来，一股脑地往脸上砸，大家的脸和手都皴裂了。烈日下，汗水直淌渍得人睁不开眼。

存储水快见底了，除了刷牙、洗脚外，没人舍得用。身体黏痒难耐，气味越来越重，盐渍在衬衣上泛起一片，大家都没有一句怨言。

夜间天气寒冷，因为线路负载有限，每个帐篷里只能有一个“小太阳”（电热暖气），放在里面能哈出冷气。十几个小伙子穿着棉衣、戴着棉帽，只能将行军床并在一起，给彼此加热给彼此温暖。阿依古丽·艾甫力心疼这些兄弟，却只能记在心里。

功夫不负有心人，经过20多天苦战，该公司如期完成工程施工，顺利实现一次性成功送电。

“一起在这里隔离和工作，累过、饿过、怕过、丧过，也开心过，也算是一种人生体验吧！”托克逊配网项目部员工吾玛江·牙合甫动容地说。待大家回到公司后，阿依古丽·艾甫力和女员工们给大家好好地做了一顿拌面，想说的话太多但都止于口，所有的感情都融在了那一盘盘地地道道的拌面里。

吃苦耐劳，勇于担当。明嘉电力实业公司党员突击队是一支以输电线路特巡特护、电力工程施工建设为主要工作内容的优质队伍。突击队将一面面党旗插在了坎儿井边、葡萄架下、荒野戈壁上，让一枚枚党徽闪烁更耀眼光芒。在铁军队伍的带领下，明嘉电力实业公司收到了来自各行业送来感谢信和锦旗。

服务、优质、热情、周到、尽心、用心、诚恳、精益……这些词汇是嘉奖，更是鞭策。

不负岁月山河

古丽服务队爱心站揭牌仪式

“就像她的名字一样，阿依古丽·艾甫力温如月光传递和爱与暖，散发着光与热。”

在维吾尔语里，“花儿”一词叫古丽，很多人喜欢用“古丽”用作自己女儿的名字，阿依古丽的名字在维吾尔族语里意为月亮之花。

“她总能以终为始，用心去做好每一件小事。”大家这样评价阿依古丽·艾甫力。她不想辜负父母的期待，不想辜负老领导的嘱托，更不想辜负此生的岁月长河。就像名字一样，她温如月光传递和爱与暖，散发着光与热。她是花仙子，用真心浇灌着民族团结之花、脱贫致富之花。

阿依古丽·艾甫力在敬老院陪老人过节

从2010年开始，阿依古丽·艾甫力就经常和古丽服务队队员定期到吐鲁番市葡萄乡敬老院，为28位孤寡老人提供爱心陪护。她们陪老人说话，帮老人修指甲、洗衣服、梳头。敬老院里，一位与家人走散的孩子彬彬将“古丽阿姨”们称作妈妈。

阿依古丽·艾甫力积极参与扶贫攻坚战，她吃住在伊拉湖镇郭诺村，参与美丽乡村建设，让乡亲们绽放笑颜。

疫情的阴云让人焦虑、恐惧，也令防疫战士更加坚强与勇敢。阿依古丽·艾甫力组织人员将防护用品、消毒水、口罩等防护用品及时送到群众手中，开展群众体温监测工作，确保安全防疫防控。

不让一家停电。2020年疫情期间，阿依古丽·艾甫力提出开通特事特办窗口，对未开通线上缴费的20多个家庭实行上门服务。期间代收电费2700余元，处理用电问题47处，发现并处理安全隐患11个，助力打赢防疫阻击战。

阿依古丽·艾甫力在托克逊县美汇小区门口向客户讲解最新的电费政策

初心所向，使命必达。阿依古丽·艾甫力将“最后一公里”精神转向了市场最前沿。

该公司由领导带队，逐户走访区域内潜在客户，千方百计面向全疆找市场，近年来中标过喀什、阿勒泰、阿克苏、哈密等10个地州系统内项目超过2亿元。同时，开展“走访服务大客户，深挖市场潜力点”专项行动，安排专人紧盯业扩工程、招标平台、工业园区报装等业务领域，外部市场开拓成果显著，凭借良好的信誉和丰富的行业经验，近年来签订客户合同近3000个，金额近7亿元。

企业为业扩工程、工业园区报装用户，提供设计、施工、调试一体化服务，高效优质工程建设水平获得用户一致肯定，客户满意度调查，满意率达100%。

没有比脚更长的路，没有比人更高的山。阿依古丽·艾甫力与伙伴们怀拳拳之心、抱殷殷之情，脚踏实地为企业注入新的情怀与温度，用脚步走出一条条通往群众心里的路。

在社会主义道路的新征程上，每一个愿望都值得铭记。如果说，繁花似锦是春天的心愿，白云朵朵是天空的心愿，那万家灯火就是阿依古丽·艾甫力和全体电力人的心愿。就像她的名字一样，火焰山下的月亮花，阿依古丽·艾甫力温如月光传递和爱与暖，散发着光与热。

（马德宝 张灵军 冒宇虹）

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